繼中央電視臺和人民日報連續多天炮轟蘋果公司，批評其售後服務「中外有別」之後，蘋果執行長庫克這個星期致函中國消費者，為蘋果「溝通不足」造成誤解道歉，並宣布將檢討在中國的管理。
這是繼谷歌、沃爾瑪、惠普等品牌之後，又一家西方大公司在中國遭遇挫折。中外媒體目前密切關注，這次風波是在庫克道歉之後告一段落，還是預示蘋果在中國市場將面臨更大的風暴。
中國官媒批蘋果，有何玄機？蘋果道歉，為何在美國引發兩極反應？
