把注意力放在對方身上,讓他們自我感覺良好如果你想讓別人喜歡你,就要讓他們自我感覺良好。美國聯邦調查局行為分析師、心理學博士約翰·R·舍費爾保證,這條簡單而直接的友誼「黃金定律」屢試不爽。
如果我碰到你之後就會讓你自我感覺良好,那麼你就會喜歡我,一有機會就想見到我,因為你想重拾我倆初次見面時的美妙感覺。遺憾的是,這個強大的技巧用之甚少,因為我們總是關注自己多過關注別人,先想到自己的需要而不是別人的需要。事實上,別人如果喜歡你的話,就會想盡辦法滿足你的需要。
見面先來三板斧;我們的大腦不停地注意著周圍的人是朋友還是敵人,後者會發出威脅性的信號。當你遇到別人的時候,一定要確保你發出的非語言信號沒有威脅性。舍費爾稱,揚眉、側頭、微笑是代表友善的三大基本信號。
揚眉是快速抬起眉毛後又降下來。人們相遇時揚眉表示自己沒有威脅性,可以讓對方遠遠就能看出來。側頭是頭部往一側輕輕地傾斜。這個動作暴露了自己的頸動脈——這是供應大腦的主要血管,一旦破裂就會在幾分鐘內導致嚴重的大腦損傷甚至死亡。這表明自己並無惡意,也表明你對對方很放心。
微笑意味著「我喜歡你」。當你微笑待人,人們很難不對你報以微笑。微笑可觸發大腦分泌少量內啡肽,產生了良好的感覺。換言之,你自我感覺良好,也會讓別人自我感覺良好。
交談三招必殺技
表示理解這讓你把交談的關注焦點放在對方身上,讓他們自我感覺良好。具體就是要抓住對方的語言信息、身體狀況、情感狀態,用相應的話加以回應。切忌逐字逐句重複對方說過的話,因為鸚鵡學舌有時顯得你高高在上,在以屈尊降貴的姿態和對方談話。
表示理解的話的基本結構是以「這麼說來你……」開頭。這樣關注的就是對方而不是你自己。很多人習慣說:「我理解你的感受。」這只會讓對方想:「你又不是我,你怎麼知道我的感受?」
例子1 甲:「這個星期我實在太忙了。」 乙:「這麼說來你最近幾天沒有時間啊。」 掌握了這種基本表達之後,你可以不一定用「這麼說來你」,再用一些更複雜的表達。
例子2 甲:「這個星期我實在太忙了。」 乙:「最近幾天時間真不夠使。」 恭維對方恭維的最有效方法是讓他們自我表揚。這種技巧可以避免在討好某人的時候顯得虛偽。當人們自我表揚,誠意就不成問題了,而且人們極少會錯過表揚自己的機會。
例子1「你這個大忙人是怎麼保持身材的?」 例子2「沒有誰會不喜歡吃你們家的點心。」
請求幫助本杰明·富蘭克林發現,如果請同事幫自己一個忙,同事對自己的好感就會勝過沒有請他幫忙的時候。這種現象後來成了「本杰明·富蘭克林效應」。這似乎違反我們的直覺——如果你請別人幫忙,你會想當然地認為你會更喜歡對方,因為對方幫了你的忙。
事實並非如此,一個人幫了別人就會自我感覺良好,根據「黃金定律」,他就會喜歡你。但請不要濫用這一招,因為富蘭克林還有一句名言:「魚放三天臭,客住三天嫌。」