小賣家在淘寶總部拉橫幅抗議
【看中國記者甄貞綜合報導】10月10日，淘寶商城發布了《2012年招商續簽及規則調整公告》，將技術服務年費從以往的6000元提高至3萬元和6萬元兩個檔次，漲幅5倍到10倍，激怒了中小商家。從10月11日晚9點開始，近5萬人通過一款語音IM工具YY集結起來，對淘寶商城品牌商實施了「拍商品、給差評、拒付款」等逆向操作，分析人士認為馬雲是打著正義的大旗在進行壟斷。
淘寶網發布《2012年招商續簽及規則調整公告》
據揚子晚報消息，10月10日，淘寶商城發布了《2012年招商續簽及規則調整公告》，將技術服務年費從以往的6000元提高至3萬元和6萬元兩個檔次，漲幅5倍到10倍。同時，商鋪的違約保證金數額全線提高，由以往的1萬元漲至5萬元、10萬元、15萬元不等。
報導進一步指出，所有商家必須在年底前拿出平均超過預算10多萬元的資金。淘寶商城總裁張勇表示：「入駐淘寶商城的賣家如果服務能力達到4.6分，年度交易額達到一定的數字，比如，如果服裝商家達到120萬元，就可以返還服務費。」
草根階層對抗霸王條款
據經濟觀察網消息，被馬雲定義為「不願意選擇進步的人」從10月11日晚9點開始，近5萬人通過一款語音IM工具YY集結起來，有組織地對韓都衣舍、歐莎、七格格、優衣庫等淘寶商城品牌商實施了「拍商品、給差評、拒付款」等惡意操作，導致這些「淘寶大賣家」不得不停止營業。
攻擊方式不只是惡意交易，與此同時，通過大規模惡意點擊商家向淘寶商城付費的廣告位，迫使大商家的廣告資金出現透支。10月12日，大批淘寶商城「小賣家」開始「包圍」淘寶辦公樓。這些「小賣家」自稱是「反淘寶聯盟」，他們把自己的這次「對抗行動」命名為「鬥地主行動」。
淘寶和競爭者各自表態 耐人尋味
對於淘寶網的新規，馬雲在其微博發文，「今天在中國，做商人難，做誠信商人更難，建立商業信任體系難上難。一生中總有那麼一些時刻，我們需要鼓起勇氣去做選擇。而這些選擇不僅不符合常理，違背理性，甚至離經叛道得罪親友。即便如此，我們可能還會一意孤行！因為我們相信自己的決定，我們做了最該做的事。」
淘寶的大商戶表示最大的損失是他們，韓都衣舍公關部發言人陳新表示，按照今年銷售額過3億的目標，「停擺近一天的銷售額至少損失了八九十萬。」當然這還不是最主要的，「惡意退款和差評帶來的影響，還將繼續波及我們的營業。」 隨後，另一網店巨頭「七格格」創始人曹青也在微博裡表示，「讓我們聚集正義力量，力挺改革。今天的網路黑勢力最終損害的是誰的利益？沒有買家何來賣家？我們大中小賣家生存的可能在哪裡？不要被謠言蠱惑，不要被利用！邪不壓正！堅決抵制網路黑勢力。」
淘寶網中小商戶則表示「很受傷」， 小商戶李兵表示，「如果早一點知道消息，我就不會做這麼多準備工作，進貨一進20多萬，租寫字樓也是一簽1年，還要註冊公司……」「淘寶說我們這群人是小商戶，對，十幾萬拿不出來，我們的確不算大。但他們有沒有考慮過，我們除了是小商戶，更是新商戶。」李兵說，其實這次受傷害最重的是他們這批新進商戶，「我們懷揣夢想而來，卻發現淘寶連讓我們做一下夢的機會都不打算給了」。
淘寶商城已變「傷」城
針對此次淘寶網路行動，各方發表了評論，經濟觀察網余德評論指出馬雲這是一種壟斷行為，特徵表現在四個方面：市場上只有一個生產者和出售者，企業就是行業； 壟斷的產品沒有非常類似的替代品；壟斷者掌握了價格的決定權； 新的廠商不能進入市場，由於存在著巨大的行業壁壘，如各種經濟、技術、法律及其他方面的限制或障礙，使其他廠商無法進入壟斷行業。
經濟觀察網葉匡政發表評論文章稱，從表面看，「暴動」雙方都有各自的道理，淘寶商城為增強信用水準和盈利能力，提高了准入的門檻。但對中小商家來說，淘寶突然提高年費和保證金，很可能讓他們前期的投入打了水漂，更讓不少底子弱的小商家瀕臨倒閉。仔細分析，淘寶作為目前最大的網購社區，出臺變化如此之大的政策，事先竟然沒有一個與廣大的商戶溝通、諮詢與談判的過程，這無疑是引發暴動的主因。
融時報特約撰稿人秦蘇評論淘寶「暴動事件」時指出，群體性事件搬到了網上，一個啞鈴型的網路社會呼之欲出。他表示，面對「貧富差距越來越大」的現實，淘寶小賣家們選擇了網路暴力對抗，用組織起來圍攻「富人」的激進手法，來宣泄對規則制定者的不滿。而被無端圍攻、躺著也中槍的「富人」也是滿腔怒火，有網友稱：淘寶商城已變「傷」城。
