給小費早已成為美國人一個根深蒂固的文化。每年,全美的食品服務行業有超過400億美元的小費收入。對於剛來美國的新移民來說,應該給多少消費成為困擾他們的一個難題。本文為你介紹由埃米利-波斯特學院(Emily Post Institute)提供的給小費習慣的一個指南。
餐廳酒吧
侍應:適當的服務是帳單的15%,非常良好的服務是20%,差的服務不低於10%。
服務領班/隊長:額外獎勵服務領班。
葡萄酒管家:每支酒的15%。
調酒師:帳單的15%-20%,另外普通飲料最低50美分,含酒精飲料每瓶1美元小費。
衣帽間服務員:每件外套1美元。
代客泊車或車庫服務員:2美元。
洗手間服務員:50美分至1美元。
日常生活
計程車司機:因地區而異。15%是足夠的,額外1美元到2美元提拿行李服務。
送外賣人士:帳單的10% ,即10美元的帳單,至少給1美元小費。如果在惡劣天氣下,給15%-20%的小費。
超市的服務員:查看公司政策是否接受小費,服務員幫忙提貨物到車,可給1美元,如果有超過3袋,可給1.50美元至3美元。
理髮師:15%-20%,最低1美元。其他的服務,洗髮,刮鬍子或修指甲,每人給1美元至2美元。
洗髮服務生:2美元。
美甲師:15%。
水療服務(如按摩):15%-20% 。如果服務是由店主提供,可不用給額外小費。
咖啡/食品零售店:有一些服務員在收銀櫃旁邊,放有收小費的罐子,這是完全選擇性的,可不給小費。
勤雜工:不用小費。
煤氣服務員:不用小費。
康奈爾大學酒店管理學院副教授邁克琳(Mike Lynn)建議比薩外賣最低給小費2元,他的理由是送外賣人士可能面對很大的危險,如是在犯罪猖獗的地區,或在惡劣天氣駕駛等。而且外賣比薩的服務,不另多收送貨的費用。
旅遊
機場Skycap服務人員:如果幫忙把行李提放在路邊,每袋1美元,如果拿到行李託運櫃臺,每袋2美元。
酒店門衛:幫忙提行李,每袋為1美元,幫忙找電召車,每人為1美元。
酒店侍者:將行李送到客房,每袋為1美元。但如果你只有一個袋,最低小費是2美元。
酒店管家:每晚2美元到5美元。
酒店禮賓服務部:為你訂門票或預訂,5美元小費。如果他們很難得到的門票,10美元以上,如果只是查問地圖,不用給小費。
容易多給小費的3種情況
1.甜蜜巧古力。美國人都愛小甜吃,有研究發現,只要服務員給客人遞上帳單時,多加兩塊小的巧古力,小費的收入增加約20%。
2.信用卡。人們在餐廳拿信用卡付帳單時,似乎不會考慮信貸緊縮的問題。信用卡的客戶,比較現金付帳的人,往往會給更多的小費。當紐約市計程車安裝上信用卡閱讀器之後,小費平均從10%,增加至22%。
3.按鈕付款。這又是計程車多收小費的另一種技巧,新安裝的按扭付款系統,包括預置的小費數額,比較乘客付現金,可獲得更多的小費。