3.11大地震發生後，日本人嚴格遵守秩序。這位將二次受害降至最小程度起到了重要作用。在家園變成廢墟的情況下，日本人猶如「模範生」。在自然災害和戰爭中容易出現的不道德和不良行為，感覺在日本根本不存在。
震後第一天工作日，即14日早晨，雖然地鐵重新啟動，但因電力供應受到限制，地鐵各處都是人滿為患。東京站、新宿站等主要地鐵站的售票處和乘車處，雖然是人擠著人，但並未發生混亂狀況。
▲14日，日本茨城縣日立市市民排成長龍等待領取政府分發的石油。地震災區的居民在猶如冬天般寒冷的天氣裡，因未能及時得到石油而飽受煎熬。照片=《讀賣新聞》、韓聯社
日本人在遭受大型海嘯襲擊的東北部各海岸緊急設立了避難所，他們表現出何謂「忍耐」和「理解」。有人將毛毯分成兩半與他人分享；有人排成數百個米長隊購買食物和燃油；雖然先到，但為他人著想只買夠自己吃的速食麵和飯糰……這種情形到處可見。在免費提供飲用水時，誰都不會說「請再給點」。
麵包店老闆向災民免費提供麵包；一位女性還高舉寫有「可以用我們家的衛生間」的牌子，將自家衛生間對外開放。在這種困境中，日本人尋找自己所能做的事情，為大家做貢獻。這讓人想起了1997年亞洲金融危機時，在韓國展開的募捐活動。
日本人從小就學會了發生災難時應怎樣行動，他們相信政府和社會。孤立無援的人也不會喊著「先救我」，而是會爬到高處寫下大大的「SOS」後，等待救援隊員的到來。現場一位居民說：「政府、警察和自衛隊等正在全力以赴。合作體系非常完善，我認為一切都很順利。」
截至14日下午2時許，在災情最嚴重地區之一——宮城縣內的便利店和商店等處，盜竊事件僅發生40起，而重案1起也沒有發生。
但也有人認為「這是不是過於平靜了」。發生地震和海嘯的第二天，在東京隨處可見進行晨練的人。此時此刻，電視播出的災區慘狀給全世界人帶來了衝擊。此外，在成田機場依然有很多出國旅遊的日本人。
