數百網上店主圍堵淘寶網總部 當局出動公安驅散(組圖)

發表:2010-08-31 02:37
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數百名在網上開店的店主,上週六到阿里巴巴旗下淘寶網位於杭州文二西路的總部圍堵該公司。網上店主表示不滿該公司銷售規定,要求公平待遇。杭州當局出動上百名公安,用高音喇叭驅散民眾。自由亞洲電臺特約記者喬龍報導。

圖片:杭州公安出動多輛警車到場,阻止抗議。(網友上傳/記者喬龍)

普通民眾請願事件,每天都在發生,網上開店者請願,在中國並不多見。上週六,數百名花錢在淘寶網開店的商人到總部在杭州的淘寶網辦公室請願,公安到場維持秩序,並用高音喇叭警告請願者(公安高音喇叭)。杭州一位市民週一告訴本臺:「現在淘寶可能在網上賣東西,因為「霸王規則」抗議,就是因為霸王規則引發群體事件,我們的當局維穩已經到了過於敏感的時間了,任何一點事情都可能觸發維穩事件。」相關消息,在多個網站傳開,如商網、淘寶門戶、新藍網等,還配以現場照片及視頻。

據眉山社區論壇的網友發帖稱,300多位老闆集中到杭州淘寶公司,抗議淘寶「霸王規則」。而新藍網稱,8月28日下午,數十人圍堵淘寶網位於杭州文二西路的總部門前,記者趕到現場時發現,已經有上百名警察和安保人員在現場維持秩序,並勸導圍堵人員離開現場。據初步瞭解,這起圍堵事件是由於一些網民認為,他們在淘寶網上開店後,遭受到因待遇變化引發的糾紛,至下午兩點已經有部分圍堵人員離開現場。淘寶網方面對此事尚未作出回應。

圖片:上百名警察在淘寶網總部外,警告請願者離去。(網友上傳/記者喬龍)

對此,本臺週一致電杭州淘寶網公關部的嚴先生,詢問該公司的回應,他反問記者:「我想問一下什麼叫霸王規則?」

記者:他們抗議說你們有霸王規則,你們有什麼回應?
嚴先生:您有問題的話我告訴你一個郵箱,然後書面回覆給你好不好。

到記者截稿前,仍未收到公關部的回覆。

淘寶網是亞洲最大的商業交易網站,由阿里巴巴集團於2003年創立,而該集團創辦人馬雲,則是中國的網路名人。

針對抗議事件,淘寶網週日公開回應稱,不會因觸及少數人利益停下搜索排序的調整腳步。淘寶相關人士還對近300名賣家聚集杭州,向淘寶討要說法的消息作出回應稱,「所謂300名賣家圍堵淘寶,實際上只來了4個賣家」。淘寶發表聲明稱,新的搜索排序規則,拒絕了以往靠重複設定關鍵詞、故意放錯類目而重複開店,甚至炒作等行為。

一位曾經是淘寶網客戶的商人表示:「他的霸王規則很多,淘寶最早是開通淘寶直通車等於花錢讓你競價排名,後來又開辦了淘寶商城,入一個淘寶商城也是要交幾萬塊錢的,這樣慢慢就把中小賣家給擠出去了,你沒有錢去參加他的那些推銷的話,買家都搜不到你,現在就按照競價排名。點一次,不管是成交還是不成交,點一次就是1.5元(人民幣)(某賣家的排名競價,每一個賣家都可以設置自己的價錢,多少錢不限。)」。

一個多月前,也曾發生商家到淘寶網公司抗議。據報,淘寶網7月8日宣布調整搜索規則。決定納入消費者對店舖商品本身的描述、賣家的綜合評價、賣家服務質量等內容的計算,對搜索的結果排序做出調整。五天後,部分淘寶店主聚集杭州,抗議淘寶網調整搜索規則,要求「淘寶盡快恢復原來的規則」,抗議者聲稱,有300名中小賣家參與。與此同時,網上也出現署名「淘寶店主聯合委員會」的抗議書。認為淘寶修改搜索排序規則以來,中小賣家流量驟降,訂單大量減少,「生意難做」,並表示「發現誰給淘寶網的錢多,誰就排在前面」。

一位商家告訴記者:「買家來說,我就只能搜到這些花了錢買競價排名的,而且誰的錢高,誰就第一個出現,出現的機會多,買家找到的機會就多,成交的機會就大,但是每一次買家點進來,到你的店舖來看,點一次就是一塊五毛錢,那天他們就算了一下,他加入‘直通車’他才加入幾天,算下來平均一天就差不多五、六百。他說根本就賺不到幾個錢。」

對因網路上的商業糾紛,引發群體事件,杭州維權人士鄒巍感到吃驚,他說:「沒想到這個事件都會出動大批警察介入,一般來說像這樣的事情,不太容易釀成比較大的群體事件,很多媒體才介入,因為這個在以前至少是不可能的。」



来源:自由亞洲電臺

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