9月8日上午,面對記者的採訪,該院解釋稱,醫院科室業務忙時,經常錯收費用。檢驗科醫生告訴記者,是他們操作電腦時,錯將治療項目"生化檢查"誤點擊為"子宮切除手術"了。令人吃驚的是,該科室裡還有一本專門的退賬本,記錄了每次收錯費用後,患者找來後退費的情況。而這樣的情況,幾乎每天都有"個把兩個"。
針對男嬰收子宮切除費的"尷尬"事,目前,醫院已作出5條處理意見,包括退費、賠禮道歉,責令加強管理,杜絕類似事件再次發生,責令科室負責人寫出書面檢查,扣除相關科室5000元獎金,通報全院,引以為戒。
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