此次調查共覆蓋了全美99%的聯邦政府職員，反映出歐巴馬政府在解決諸多問題的時候急需人力支持。隨著"嬰兒潮"一代紛紛到了退休年齡，軍隊、金融業等部門需要補充新生力量。"公共服務夥伴"負責人斯蒂爾稱："由於美國目前面臨著許多挑戰，在未來三年內政府必須贏得一場人才爭奪戰。"
調查顯示，人才缺口問題主要出現在以下五大領域：醫療、安保、執法、司法以及行政。在歐巴馬的這屆任期內，聯邦政府總計將補充近60萬人，完成包括"關鍵任務"在內的各項工作。在美國聯邦機構看來，"關鍵任務"是指那些與部門發展密切相關的工作。
斯蒂爾表示，由於美軍尚未徹底從阿富汗及伊拉克戰爭中抽身而出，與退伍軍人相關的工作急需人手。與此同時，政府還要招募大批僱員來增強公共醫療部門的實力。調查顯示，美國退伍軍人管理局將在未來三年內招募4.8萬名職員，其中包括1.9萬名護士及8500名醫生。國家安全部門負責人事工作的官員則指出，明年將有5500名新人參與到情報工作中，協助中央情報局和國家安全局等機構展開行動。
目前美國仍然面臨著經濟不景氣以及失業率較高的困境，許多人也因此將擇業目光轉向政府機構，尋求更穩定且福利更好的職位。但是斯蒂爾指出，由於私營領域的部門能夠提供更高的薪金，所以大部分精英並沒有考慮去政府工作，因而一些頂尖人才將成為各聯邦機構爭搶的"香餑餑"。但人才缺口並不會令繁瑣的招聘工作變得簡單。在斯蒂爾看來，修改人事工作的陳舊模式是贏得人才戰的關鍵一步。
来源:華盛頓郵報
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