戴爾電腦網站標錯價事件,已經從原本的單純消費糾紛,演變成刑事案件.一位購買上萬台電腦與顯示器的臺灣民眾,日前以戴爾不履行條約為由,向法院狀告戴爾欺詐,法院隨即凍結戴爾在臺灣的銀行帳戶.由於該帳戶為供應商採購專戶,傳上百億(新台幣,下同)資金一度遭到凍結,臺灣代工商仁寶鴻海等供應商無端遭到池魚之殃......
2009年07月24日消息,據臺灣媒體報導,戴爾臺灣區網站標錯價,在網路世界一傳十,十傳百,二萬六千名網友,一週內湧入數十萬訂單,戴爾為了收拾殘局,同意發給訂購者一千元折價券,原價六萬元的Latitude E4300筆記型電腦,則發給二萬元折價券,但是臺灣網友並不領情.
採購賬戶被凍結供應商一起遭殃
據瞭解,有幾位財力雄厚的網友,一口氣將上百萬元匯到戴爾帳戶,再以戴爾拒絕履約為由,主張戴爾欺詐,警察局受理並移送法院後,法官居然凍結戴爾在花旗銀行開設帳戶,戴爾上百億元資金因此遭到凍結.
一位戴爾供應商表示,戴爾在臺帳戶,只有極少部分,來自民眾網購價款,絕大部分資金是戴爾總公司匯入,用來支付面板等供應商的價款,戴爾帳戶遭到凍結後,所有供應商拿不到貨款,一度急得跳腳,一狀告到"行政院長"劉兆玄.
"才幾千萬元的消費糾紛,就把戴爾上百億元的帳戶凍結起來,根本不符合比例原則.
戴爾:營運恢復正常一切已過去
該廠商表示,戴爾在"標錯價"事件尚未發生以前,一週賣幾十臺顯示器就很了不起,事件發生後,居然有人一個晚上就訂了幾萬臺,還有人用"馬小狗"等假名購買,除了留下手機號碼,什麼都沒留, "網友哪來這麼多錢?怎麼有辦法把單純的消費糾紛,無限上綱成網路詐欺案".
據瞭解,戴爾為了要跟這些"具財力"的網友週旋,從總公司調了上億元資金,向法院提出反擔保,銀行帳戶雖獲得解凍,但單純的網購糾紛,居然搞到百億元採購帳戶遭到凍結,其他在臺採購的跨國企業,例如惠普,新力,都認為戴爾帳戶假扣押事件已是國際笑話.
戴爾亞太區公關經理韓建耀,不願就戴爾帳戶是否曾遭凍結進行評論,但強調"一切都已過去,戴爾在臺灣的營運已經恢復正常,對於網站接到幾萬臺的訂單,韓建耀認為,消費者不會下這麼大的單, Wedon'texpectthemtoown. (我們不期待消費者會購買).
對於已經匯款支付訂金的消費者,韓建耀說,戴爾會盡快將這些錢匯回給消費者,由於很多網友使用假名訂購,並且只留下行動電話,戴爾要逐一將錢反還網友,還需要一段時間.
