在接到指令後，修文縣扎佐鎮衛生院派出救護車，在縣城接診重病老人李德林。沒想到，救護車在將老人送往貴陽途中，遇到堵車，在耗盡第一瓶氧氣後，醫務人員因找不到「扳手」打開第二瓶氧氣，延緩了給上氧時間，病人不幸不治身亡。
2月4日，死者家屬致電本報:稱事發後他們要求衛生院登報導歉，院方也口頭同意，但衛生院卻在賠償了5000 元後反悔，不願登報導歉。
遇堵車，重病老人死在救護車上
73歲的「李德林」長期患有哮喘病，考慮到他一旦病情加重離不開氧氣，家屬早就為他購買了一臺制氧機。
1月31日上午，因感冒引發了肺心病、肺氣腫等疾病，家人陪同李德林，到修文縣一家民營醫院治療。鑒於經過輸液治療，病情還是有加重的趨勢，醫生建議轉院到貴陽繼續治療。在醫院的聯繫下，修文縣扎佐鎮衛生院派出救護車，接李德林及其家屬。隨車同行的，還有衛生院的醫務人員。
「8 點多一點我們就上車了！」李德林的兒子李定祥告訴記者。但車到繞城高速尖坡路段出現堵車現象，救護車走一段又停一段。之後，因車上交流電源斷電，導致心電監護儀不能正常工作，但心電監護儀斷續顯示李德林情況尚平穩。
9：20 左右，一直坐在父親身邊的李定祥發現，父親的呼吸開始慢慢減弱。他抬頭一看，發現氧氣瓶的氧氣流量變低了，趕緊要求醫生調高，但氧氣已經用完。
見狀，隨車醫生馬上採用了人工呼吸、及胸外按壓等手段進行搶救，並準備換另外一瓶氧氣！意外的是 ─ 由於沒有合適的工具，氧氣瓶無法打開。家屬只得下車向路過的車輛求救。最終，他們在一輛大卡車上找到了一把扳手。可是，這時李德林已經停止了呼吸。
家屬要求衛生院登報導歉遭拒
李定祥認為，父親的死亡是衛生院造成的，「因為打不開第二瓶氧氣，我父親長時間缺氧！如果氧氣充足，我父親或許就不會死亡。當時救護車上明明有氧氣，卻沒有工具打開，這是衛生院制度不夠完善造成的。說明他們沒有對設備，進行很好的檢查和維修。」
「這樣的錯誤是很低級的，這不是技術問題就是一個管理問題。」李德林的兒媳張亮表示:如果醫務人員的責任心、和業務素質再高一些，或許根本不會發生這樣的情況。
據張亮介紹:事發後，他們到衛生院討說法，經過兩次協商，衛生院和他們達成了幾點口頭協議：由衛生院為老人送花圈，當面向家屬賠禮道歉，並在 3 日內公開登報導歉，同時一次性賠償家屬 5000 元。
對於衛生院領導的態度，一開始家屬是滿意的。
2 月 1 日，在送完花圈和當面道歉後，院長張波代表衛生院，和李定祥簽下了一紙協議書，其中提到:【在轉運過程中，由於長時間堵車，致使我院急救車第一瓶氧氣用完後，在更換第二瓶氧氣過程中找不到扳手，延緩了上氧時間，致使患者病情加重死亡】。協議同時約定，衛生院一次性賠償 5000 元後，家屬不得以任何形式，要求衛生院承擔責任。
張亮說:協議簽好後，當家屬要求衛生院，履行登報導歉的承諾時，張波開始採取迴避的態度，後來乾脆一口回絕了！「這讓我們不能接受，我們之所以要求登報導歉，是為了引起重視並避免悲劇再次發生，也算對死者的尊重和對家屬的安慰。」
衛生院：不清楚該承擔多大的責任
家屬既然要求登報導歉，為什麼沒有寫進呢？張亮說，協調時，除了家屬和衛生院領導外，修文縣衛生局的領導也在，可以證實。
「這完全是個意外！」。對此，扎佐鎮衛生院院長張波，在接受記者採訪時表示:救護車在接診前，醫務人員已經對相關設備進行過檢查。正常情況下，從修文運送病人到貴陽，一瓶氧氣足以支撐。在接診時，鑒於病人病情嚴重，衛生院已將:【急救車設備欠缺，在路途中可能出現意外】的情況，書面告知家屬，得到其簽字認可並要求轉移病人。
「但那天遇到了堵車，這是意外！」。張波說，一開始協商時，死者家屬只提出了送花圈、當面道歉和登報導歉要求，沒有提及經濟賠償，衛生院答應了，但後來家屬又提出 2 萬元的經濟賠償，最終雙方達成協議，由衛生院賠償 5000 元了結此事。
至此，衛生院單方面，不再認可家屬登報導歉的要求。「我不讚同這是管理上的問題，但我們的工作存在一定缺陷，至於該承擔多大的責任，我也不清楚。衛生院曾要求通過正規途徑進行鑑定，卻被家屬拒絕。」
對此，死者家屬的說法是:這是責任事故，不是醫療事故，所以拒絕鑑定。
修文縣衛生局監督科出現場的工作人員林鵬，告訴記者:簽協議後，面對家屬再次提出登報導歉的要求時，張波曾表示:將請示衛生院投資方，如果投資方同意就登報導歉，但最終這一要求未獲投資方許可。「我們對此也表示遺憾。」
