"啪!"一聲脆響,半顆牙齒從龔女士嘴裡飛了出來。她趕緊從嘴裡拿出月餅,發現月餅完好無損,自己右上牙床上一顆大牙卻少了半顆。怒氣沖沖的龔女士帶上月餅、斷齒和購物發票,趕往超市討說法,不料卻碰了釘子......
龔女士是9月5日下午在南京建寧路易初蓮花超市買的月餅。這種散裝月餅是這家超市麵包房自製的,價格為每斤8元。"我買了5塊,買的時候就發覺月餅外殼很硬,但營業員說買回家後,越放越軟。"前天早上,龔女士吃早飯時拿起一塊月餅,塞進了嘴裡,不料卻出現本文開頭的一幕。龔女士拿出她被崩掉的牙齒和5塊月餅,記者發現這些月餅外殼確實很硬,扔到桌子上"咣咣"響,用手指也難以按動。龔女士張開口,右上方牙床上一顆大牙也確實少了大半顆。
"我10點半去的超市,兩個小時都沒討回一個說法。"龔女士說,她找到麵包房負責人時,對方表示可以退貨,並願意給一個10寸蛋糕做補償。可龔女士卻不答應,"我的牙齒怎麼辦?得去醫院修補,你至少得承擔治療費用吧。"這下對方不肯了,"他說,你是不是蟲牙,你牙齒是怎麼掉的,得做個鑑定來。" 到了中午,沒人再出面理會龔女士,她只好氣呼呼地回了家。
昨天上午,記者陪同龔女士來到易初蓮花超市,發現這種"現烤月餅"仍在銷售,摸上去同龔女士買的一樣,硬邦邦的。"我們賣月餅給她的時候跟她說了,回家要放個兩三天,回潮了才能吃。"麵包房負責人朱某稱。但記者在招牌上卻沒找到類似的提醒。朱某仍堅持前一天的說法,"首先得證明你的牙齒原先就是好的,其次證明牙齒確實是吃我們月餅掉的。"對此,龔女士氣憤地說,醫院只能證明牙齒是吃硬物被崩掉的,"難道我吃月餅還得用錄像機拍下?"
眼見說法難討,記者和龔女士只好找到超市負責人。這位負責人弄清來龍去脈後,向龔女士表示歉意,他稱麵包房是承包給朱某的,並且前一天他也不知道此事,但超市不會因此推卸責任,他問龔女士修補牙齒得多少錢。龔女士說問過口腔醫院,至少要四五百元。"賠你450元,你看行嗎?""可以。"龔女士一口答應。這場風波至此終於了結。
来源:現代快報
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