承認Vista存在問題
微軟負責Vista消費市場的副總裁布拉德·布魯克斯(Brad Brooks)本週公開表示：「我們已經打破了很多東西，這給大家帶來不適，消費者可能會想，Vista是否值得我們關注。」
布魯克斯是在微軟全球合作夥伴年會上作出了上述的演說。他強調微軟已經準備承擔錯誤，並重新整頓以改善Vista的表現，同時回應競爭對手蘋果公司，在消費者當中樹立Vista的穩定與成熟形象。
「有人認為沉睡的巨人仍在酣睡，那麼現在它已經醒來，現在是時候發出自己的訊息了。」布魯克斯表示，「我們曾面臨這些挑戰，但很快將一一解決。」他指出Windows XP推出第一年的時候也不理想，因此新操作系統的推出往往都要經歷陣痛。
微軟隨後將發動龐大的廣告攻勢，有報導稱上述廣告斥資上億美元。該公司在《華爾街日報》及《今日美國》上向小型企業推介Vista，在「Free the People」(解放用戶)的口號下，更大的廣告攻勢也呼之欲出。
「我們的競爭對手一直在鼓噪。」布魯克斯提到了蘋果廣告對Vista的批評，「大家都知道，這帶來了一定影響。對此我們將予以反擊。我們認為，他們(蘋果)的說法傳遞了一個悲觀的訊息，事實上軟體必須融入日常生活的各個方面。」
加快提高兼容性
針對Vista初期存在的問題，公眾曾普遍認為該系統與諸多的應用程序與設備不兼容。因此微軟將致力於改善這一情況。
該公司今日宣布，目前支持Vista的設備約為77000種(約為Vista發布時的兩倍)，而99%的商用軟體已經與Vista兼容。此外，微軟還發布了兩個網站----「Vista小企業保障中心」與「Vista兼容中心」，以改進形象。
「Windows Vista是一項長期投資。」布魯克斯表示：「用戶如購買Vista，以後將升級到Windows 7。」因此他認為，用戶遲早要升級到Vista。上述言論是否能打動部分用戶尚不清楚。不過，哪怕是微軟的親密夥伴英特爾也反對大規模升級到Vista。 業內調查公司也發現，許多公司表示將等待Windows 7的面市。
微軟打算突出Vista升級後的安全性能，如BitLocker加密技術。該公司表示，Vista的安全漏洞比面市第一年時的XP減少了一半以上。而布魯 克斯甚至認為，即便是第一年發布的版本，Vista也是當時最安全的商用操作系統，而「蘋果從未這麼表示」。不過他沒有舉出相應的證據。
正如布魯克斯的演講，微軟力圖將Windows操作系統塑造成「一種語言」。「現在有數十億用戶在使用Windows。」他表示：「這已經超出了漢語或英語的人群，將人們聯繫到一起。這是Windows過去與現在發展的方式，也是我們今後的方向。」
總而言之，微軟希望通過以上訊息，證明Vista已準備就緒。該公司不希望自己與Windows系統在公眾心目中位居次席，並回應蘋果的攻擊。如果微軟要 贏回以前的首席地位，這是必須的一步，而不是坐等消極影響繼續擴大。不管怎樣，微軟已經行動起來，面對現實，不再坐看他人的譭譽。
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