據中國評論新聞網、網易報導,在青海西寧出生的劉曉涵三年多前從酒店管理專校畢業,聽說杜拜一家七星級飯店招聘而飛到上海應試。她憑著一口流利的英語和靚麗形象,終於在數千名應徵者中脫穎而出,這次應試僅有16名幸運兒被錄取。
初到杜拜的劉曉涵,先接受為期四個月的職前培訓。之後便穿起海藍色短裙制服,戴上白手套,成了帆船飯店的正式員工。初期,她被安排到「太空餐廳」工作,月薪人民幣2.4萬元,而該餐廳服務員來自60多個不同國家。
報導說,在「太空餐廳」工作時,她看過二個人的消費,包括開胃菜、主菜和甜點在內,至少五千元。某次,幾位香港富豪,一桌佳餚加上幾瓶洋酒,一頓花掉12萬元,臨走時,桌上放了小費六千元。
由於工作努力又善解人意,劉曉涵從普通服務員升為「貴賓管家」,專門服務入住貴賓房和總統套房的客人,月薪達到五十多萬元人民幣。當然,一些大富豪很難伺候。報導稱,某天,一位來自深圳的女客人,腿部殘疾,拄著雙拐走路不便,劉曉涵上前攙扶,卻被對方猛然甩開並說,「我不需要你的同情和特別照顧,我和正常人一樣,走開。」
有一回,劉曉涵為一位美籍華人當貼身管家。客人發現被子上有一根女性頭髮,便像炸彈般驚叫,「清理過的房間怎麼還這麼髒,你們是幹什麼吃的?」原來,該名客人有嚴重潔癖。
據報導,這名客人最後通知客房部,要求服務員每天最多一次進房,進房前需自備一雙新拖鞋,當著客人的面前換好,方可入內。劉曉涵說,自從當上管家,她就得了「職業病」,每天睡不好,躺在床上不敢脫掉制服,怕延誤客人的召喚。
雖然辛苦,劉曉涵也碰過好心的客人。如歌星孫燕姿,視她為朋友,時常邀她一起聊天,並幫她倒飲料。籃球巨星姚明和她合影時,因身材差距太大,而採半蹲姿態,方能入鏡。
據報導,在與帆船酒店裡形形色色的客人打交道的過程中,劉曉涵也漸漸變得成熟練達起來,並從那些精英人物身上汲取到許多寶貴的東西。在她的床頭,貼著這樣一句鞭策自己的格言:「不要回頭看,在回頭的瞬間,就會有人超過你!」
来源:世界日報
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