)這兩日,到深圳山廈醫院看病的患者有點戰戰兢兢了,門口保安個個頭戴鋼盔,手持棒棍,神色嚴正,門診樓、住院部的大多數醫生護士也戴上了鋼盔。昨日,醫院進入全面戒備狀態,除了借來兩條警犬,院方董事長親自帶隊到門口守衛。原來這樣的奇怪事源於一起醫患糾紛,院方毅負責人稱,患者不斷來院騷擾,甚至威脅「剷平醫院」,醫院不得以才如此戒備。
醫生坐診戴鋼盔頭一回
昨日中午,記者來到位於深圳龍崗平湖的山廈醫院。未到門口,就看見有4名男子頭戴迷彩色的鋼盔,手持長棍。等到記者走近,旁邊又傳來響亮的犬吠聲,兩條大狗拴在一旁。一名保安介紹,那時醫院昨日專門從外面借來的警犬,頭盔是前日開始戴的,昨日醫院還專門給保安發了 棒球棍,多項裝備都配上了。
醫院內,導診臺附近也坐著幾名戴鋼盔的男子,經詢問,其中有一位還是醫院的楊董事長。在醫院門診大樓內逛了一圈,記者發現各個科室坐診的醫生、護士,甚至藥房裡的人員都戴上了鋼盔,好一派奇異景象。在住院部大樓,記者也發現有不少戴盔的醫生護士。
保安牽狗巡邏
醫生戴頭盔辦公
護士戴頭盔
保安持棒球棍
保安隊彭隊長告訴記者,按照醫院的要求,前日他們就開始配戴頭盔,全院大概下發了100多頂頭盔;昨日,又特別為保安和後勤人員增發了二三十根棒球棍,全面戒備,保衛醫院。
骨折病人出院時突然死亡
為何會出現醫院醫護人員戴鋼盔的奇聞現象?事情緣起於一單醫患糾紛。昨日,該院醫務科李科長向記者介紹,11月下旬,患者王士炯因車禍骨折到該院手術,醫生對其進行了充分的術前準備,確定沒有手術禁忌症,並跟病人說明瞭術中術後可能的併發症,徵得患者及其家屬的同意,於12月2日上午對其進行了手術治療。術後,病人恢復良好,即19日,王士炯準備出院,但其在辦理出院手續過程時突然出現呼吸困難、面色紫紺、大汗淋漓等臨床症狀,繼之呼吸心跳驟停,隨後經全力搶救無效,宣告死亡。結合臨床症狀初步分析,患者的死亡原因可能是急性肺動脈栓塞致死。李科長稱在臨床醫學上,肺栓塞是一種死亡率極高的意外情況,絕對不是正確施救就一定能解決的。
李科長說,事發後,患者家屬堅決要醫院給個說法,並停屍三天。醫院建議家屬進行屍檢以明確死亡原因,但家屬堅決不同意,隨後幾天不斷糾集多人鬧事。
醫院稱家屬糾集眾人多日鬧事毆打
保安們對死者家屬意見頗大。昨日,多名保安對記者稱,19日死者死亡當天就來了10多名家屬,但還沒有鬧事。從20日開始,來醫院的死者家屬、老鄉們就越來越多,門口廣場、大廳內,甚至病房裡都聚集了許多人,最多時有100多人。他們在門口燒紙錢,放鞭炮,燒衣物鞋子,用喇叭吹嗩吶,甚至還到科室病房搗亂。
門診外科程醫生說,22日下午,他和另一名陳姓醫生正在科室坐診,20多個人衝到科室,其中兩三人對他拳打腳踢,還往他身上吐口水。程醫生說,他從醫10多年來,還沒有受到如此欺侮,感覺十分委屈。
住院部一名張護士稱,死者死亡後,不斷有其家屬、老鄉到住院部病房來吵鬧,還燒紙燒衣服,也騷擾到住院的病人。記者昨日在該住院樓門口看到,現場還留有一點燒完東西的灰燼,一片磁磚也被燒黑了。
病房一患者陳老太對記者抱怨,這幾天她都害怕睡覺,煩死了,家屬的吵鬧聲嚴重影響到她休息,還放鞭炮,她和病友們都意見很大。
15萬元人道補償協議遭抵制
記者回到醫院門口,正帶頭守衛的楊董事長說,醫院報警後,警方和平湖街道有關負責人都介入調解。23日,醫院一名副院長和家屬簽了一份同意支付15萬元人道援助金的協議。但楊表示,簽字的不是他,副院長也是在政府要求下被逼迫在協議上簽字的,他拒絕給付這15萬元的所謂「人道補償」。他說,現在死者死亡原因不明,這份「霸王協議」極不公平,表示可以通過法律途徑解決糾紛。
本來協議是約定昨日下午2點前補償金劃款到帳,但楊總不同意,他不會給一分錢。楊稱,家屬帶多人到醫院鬧事,侮辱、毆打醫護人員,院方沒有辦法,只有讓醫護人員戴上頭盔等防護工具,加強自身防護,以防不測。
楊總還對記者稱,他收到消息說,家屬揚言昨日下午2點要收到錢,收不到錢的話就要剷平醫院。所以,為保安全,昨日一早,他就親自帶隊到醫院門口守護。但昨日在現場等到下午2點後,記者並沒有看到家屬帶人過來鬧事。
昨日下午,記者電話聯繫上受害者家屬王森。據其稱,王士炯死亡後,其家屬、老鄉們就陸續來到醫院一些衣物,看望死者為其送別。按照其河南老家習俗,有些親友老鄉燒了紙錢,燒了死者還放了鞭炮。因對其死亡原因有疑問,就將屍體放在醫院,並找醫院協商,但並沒有鬧事,沒有毆打醫護人員的行為。家屬說,他們原計畫是按照協議,昨日下午收到錢後,今日就將死者屍體火花,明日將骨灰送到河南老家安葬,如果收不到錢就不能及時回去了。昨日,家屬去查,還沒有收到錢。王森說,他相信政府,會耐心等錢到賬。就不願解剖屍體一事,王森解釋稱是家鄉習俗,在死者已經死亡情況下,不願被人動身體。對揚言剷平醫院一說,家屬斷然否認。
昨日下午,記者找到負責調解此事的平湖街道辦副書記李子才。糾紛發生後街道辦就介入調解, 23日上午,根據街道辦提議,院方代表和醫院家屬同意和解,並在「調解協議書」上簽字,院方同意一次性支付給家屬人道援助15萬元,並且還蓋有醫院的公章,有司法所的現場監督和公證。爾後院方反悔,還表示要把億元捐獻給國家,不知她們目的何在。
警方在接受記者採訪時也表示,調節過程中未發現家屬有過激行為,也沒接到醫生被打的報警。
醫院為何出爾反爾?
平湖街道辦副書記李子才介紹,當時提出的調解意見後,同意並簽了補償15萬元的協議。之所以要作如此調解,李子才說,是為盡快平息事端,維護穩定,這也是經院方同意的,也拿不出其他有效辦法。但沒想到醫院會反悔。楊董事長對此的說法是,協議是醫院一名副院長簽的,是在政府要求下被逼迫在協議上簽字的,他拒絕給付這15萬元的所
謂「人道補償」。他說,現在死者死亡原因不明,這份「霸王協議」極不公平,表示可以通過法律途徑解決糾紛。
李子才介紹,楊為抵制協議,還賭氣提交一份《構建和諧社會捐獻民營醫院》的報告。記者看到報告中稱,「為了配合政府平息矛盾,維持相對穩定,在沒有醫療過錯的情況下,向無理取鬧的患者家屬及醫鬧妥協……為拯救山廈醫院於絕境,我們真誠把醫院的一切捐獻給國家」。李子才稱,對醫院此舉的目的表示懷疑。
到底有無醫生被打?
昨日下午,記者電話聯繫上受害者家屬王森。據其稱,他們到醫院燒紙錢只是按照家鄉的習俗悼念死者,找醫院協商,但並沒有鬧事,也沒打人。昨日,他們也沒有按雙方協定的時間收到錢。王森說,他相信政府,會耐心等錢到賬。而對於「剷平醫院」的說法,王森更是斷言否定,他說,從來就沒有說過威脅的話。
平湖派出所介紹,19日晚,王某死亡後,家屬不肯運走屍體,與醫院有爭執,民警就趕到現場進行調解,其間醫院保安用鐵棍打了家屬,家屬許多親友在,但沒有過激行為。隨後幾天,死者親屬或老鄉到醫院,有燒紙錢、燒衣服等擾亂正常秩序行為,警方給予了制止。在警方整個調查過程中,雙方都比較克制,沒有發生過激的言行,醫院方並沒有向警方反映醫生被打、被吐口水侮辱等細節,家屬方沒有威脅醫院人員人身安全的言語和行為。
醫院做秀自導自演?
醫院人員頭戴鋼盔上班的新鮮事率先在網路由醫院內部人員「曝光」出來。部分網友同情重裝上班的醫院,也有網友質疑醫院是以此舉炒作。
相關帖子上網後就有眾多網友跟帖關注和熱捧,寒心,痛心,這樣的醫鬧誰來管?是誰讓白衣天使頭戴鋼盔?是誰讓救死扶傷變成一種負擔?同情醫院者感慨醫護人員的無奈無助,指責死者家屬是想敲詐醫院。
也有另一種聲音是質疑醫院做法是在炒作。據記者多方瞭解,首發帖者是山廈醫院內部人員。論壇上有網友發帖問,醫院的人自己發帖上網是何用意?是否有自我炒作之嫌?網友「寬寬」認為,醫院是想製造輿論壓力給家屬,好讓政法等部門出手干預。事發時,醫院當時就報警了,警察處理過了,沒打沒砸,派出所是不會介入的,既然沒打沒扎醫院又何必起戴鋼盔呢?醫院有做秀之嫌。