美聯社報導，灰狗公司要求僱員對於「任何你認為或相信是非法移民」的顧客拒絕售票。
這項政策不為公司外的人所知，直到本月早些時候由在洛杉磯的一家西班牙文報紙報導出來。灰狗發言人說不知道有多少顧客被拒，但稱這類事情很少發生。
9月9日，兩家支持移民的團體與 灰狗的律師進行了電話會議，敦促灰狗重新考慮它的決定，說此舉會導致對西班牙人的歧視。位於洛杉磯的墨西哥裔美國法律保護和教育基金會（Mexican American Legal Defense and Education Fund）的約翰-札斯威納（John Trasvina）參加了該此會議，他問到：「灰狗僱員根據什麼認為或相信哪些人是非法移民？西班牙裔團體會比日本或德國旅遊團更可能遭到懷疑。」
儘管灰狗有不得有「種族，國籍，性別，年齡，信仰和殘疾」 方面的歧視。但仍要遵守聯邦法律，否則會面臨犯罪指控，沒收資產等嚴重後果。前車之鑒是洛杉磯的金州運輸公司（Golden State Transportation Co）。該公司被控走私人口。後來宣布破產並承認非法從亞利桑那州的圖森市(Tucson)繞道拉斯維加斯躲開邊境檢查站，運送約42,100名非法移民到洛杉磯。該公司被罰300萬美元並被沒收了在菲尼克斯(Phoenix)市區的總站。
擁有2,700輛長途汽車和9,700名員工，去年輸送約2,120萬乘客到2,200多個終點站的灰狗公司不是唯一執行此政策的公司。斯特馬國際長途運輸公司（Sistema Internacional de Transporte de Autobuses Inc）有類似政策。
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