據李先生介紹，暫住證和狗證的相關手續均由同一個工作人員辦理。「讓人和狗在同一個窗口辦證，我們幾個辦暫住證的外地人心中都不是滋味。」
對於此事，松園派出所領導解釋說：「正常情況下，我們有兩個工作人員分別辦理這兩種證，但是最近派出所工作繁忙，臨時將另一名工作人員調走，所以才會出現這種情況。考慮到辦理暫住證人員的感受，我們會盡快讓這名工作人員回到原崗位工作。」
對於此事，北京市公安局信訪辦的工作人員陳先生說，一般情況下，辦理暫住證和狗證的窗口應該分開。「派出所的做法的確有一些不合理，如果李先生等辦證人員對這種做法有意見，可以向派出所提出來，問清楚原因，如不能理解，還可以要求派出所改進做法。」
記者對海淀區大鐘寺派出所、西城區展覽路派出所和大興區清源路派出所等6家派出所採訪後瞭解到，這些派出所均為暫住證和狗證設立了不同的辦理窗口，大鐘寺派出所還開設了不同的房間。
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