到2002年1月24日，遵照醫生的建議，某飯店的職工孫先生應該到某著名醫院進行一次整形手術複診，可是，孫先生卻為此憂心忡忡。他再也不想去做手術了，他已經被手術做怕了。
他沒有想到，1989年1月13日他在某醫院做了一次下巴整形手術竟然使得他不得不在近13年的時間內連續做了35次手術，其中開刀27次。他的下巴幾乎變得麻木，甚至有時米粒粘在上面自己也毫不知覺。記者試摸了一下他的下巴，顯得很硬，沒有任何彈性。孫先生則自稱這裡為「鋼板一塊」。
而主治大夫張先生簽名的道歉信又讓他左右為難。多少次他想對大夫發火，想去有關部門討個說法，可是，每次大夫都熱情地給他進行修補手術，而且都是免費的，說是要做到讓病人滿意時為止。這種誠懇的態度使他一次次放棄了控告的念頭，並且積極地予以配合。
從38歲熬到51歲，他總是耐心地配合醫生進行治療，可是，這樣的日子何時是盡頭？電話中的孫先生顯得十分的委屈。
究竟是什麼原因孫先生要去做這個整形手術？13年做了35次手術，孫先生經歷了什麼樣的痛苦呢？2001年12月26日下午，記者如約來到了孫先生的家中。
我很後悔自己當初一時虛榮，做出整形的荒唐決定
初次見面，孫先生給人熱情好客的感覺，把記者讓進屋後，忙著倒水，張羅著招呼客人。當他面對記者時，他的下巴顯得比臉上其他部位要紅、要亮一些，看上去似乎也還算平整。這就是經歷35次手術後的結果。孫先生說，如果第一次就做成這個樣子，也許就不再計較了。可是，他拿出這幾年拍的照片，以及他手術前的照片，記者發現，其實，如果不做手術，孫先生的下巴也不顯眼。雖然稱不上俊美，但卻很自然。在他的初次就診的病歷上寫著：「先天性鼻樑過低，下頷過短，要求行整形手術」，醫生查體後結論指出：「下頷過短，發育不全」。孫先生堅持自己並沒有醫生說得這麼醜陋。可是，他當時還是作出了整形這個在他今天看來很荒唐的決定。
孫先生是學外語的，當時正在外企服務總公司做一些公關工作，平時對自己的形象也比較注重。偶爾從朋友那裡知道該醫院可以做整形手術，覺得自己可以藉此改善一下形象，所以，他悄悄地來諮詢了醫生，醫生告知，液體硅膠和固體硅膠效果是一樣的，而且都沒有副作用，所以，他就同意在下巴注入硅膠。
而今天，他卻不停地責怪自己當初太「虛榮」，沒有與家人商量就擅自進行了手術，結果花費了1000多元錢，卻換來了沒有止境的苦惱。
洋老闆感到奇怪，孫先生幾天不見怎麼變成了雙下巴
隆鼻手術是一次性成功的，而下頷注入液體硅膠是分三次完成的。分別於1989年1月13日、2月17日和4月14日完成。手術時孫先生臉部被蒙著，不能看到手術的過程，卻能感到醫生從下頷兩側用針注入液體硅膠。他幻想著解開面紗以後，能看到一個滿意的下頷。
可是這期間，不斷出現紅腫和痒的感覺，醫生說這是一種正常的反應，過一段時間就會消失。他能理解，也一直堅持著。可是，到了1990年4月份，他實在是痛痒難當，而且下巴腫得厲害，原來覺得下巴短，現在卻變成了雙下巴。外企服務總公司曾推薦他去兩家外國公司應試，在面試時，洋老闆問起他下巴的事，他只好推說是摔倒了，磕在馬路牙上引起的。洋老闆倒沒有想到是整形的結果，擔心可能是一種傳染病，所以求職只好無果而終。
可是騙得了別人騙不了自己，下巴下整天掛著一個球狀物，自己由圓臉變成了長臉，別人不問，自己心裏也難受。他不得不再次來到醫院，要求大夫取出硅膠。從此後，開始了一次次地往外取硅膠的手術。因為這些硅膠是液體的，在皮下並不固定，到處流動，因此，造成了整個下巴高低不平，而這些硅膠又與周圍的脂肪粘連在一起，要全部取出來並不是件容易的事。每次手術間隔至少需要三個月的時間，否則，下巴就那麼大一塊面積，哪裡受得了反覆的動刀。而這樣的手術一直持續到2001年的9月。
右邊剛削平了，左邊又顯高了，注入硅膠有進有出
1995年1月20日以前，整形後的孫先生右側下頷明顯高於左側，手術要達到的效果就是讓兩面平整對稱。可是，此前粗算起來經過了10次左右的手術，均沒有達到理想的效果，右側一直居高不下。甚至有一次左側出現了小片硅膠外露，不得已於1994年9月28日手術切除外露部分，並縫合三針。而此後又出現過硅膠外露的現象。並且，根據醫囑進行擠壓和按摩的過程中還出現了流血現象等。
1月20日，某醫院的張大夫請來外院的惠大夫進行會診。孫先生不清楚惠大夫是以張大夫個人名義請來的還是以院方的名義請來的，他感謝惠大夫終於讓他右側下頷低了下去。只不過，這一次左側反而顯得高了。因此，從1990年到1995年五年的時間解決了問題一半，又產生了問題的另一半。孫先生不知道該稱這次手術為成功還是失敗。他想來想去，只好稱之為「50%的成功」。
1999年1月16日，張大夫又請來了外院的李大夫，據說此人是留美歸來的，孫先生亦對他抱有希望。遺憾的是，李大夫除了成功地給他下頷植入一個美國產隆頷假體外，並沒有削平左側。據說這個假體在美國也值好幾千呢？醫院免費給他安裝，說起來是挺夠意思的。可是，孫先生已經厭煩手術了，他已經不想說什麼感謝的話了。
醫生給他寫了道歉信，可是妻子走了，他的性功能也幾乎喪失
直到2001年9月13日再次進行左側削平手術後，才基本上達到現在模樣，粗看起來左右相差無幾。而此時的孫先生聽大夫在用刀子刮下巴，就像是在磨刀似的。據大夫說，幸好他的皮膚屬於非瘢痕性，否則皮膚早就壞死了。儘管如此，他的下巴已經失去了知覺。在一個瘢結處，醫生曾經試圖往裡注射某種充填劑，結果實在太硬無法注入，全部擠到瘢結的周圍皮下，引起新的腫塊。醫生因此給他寫了文字說明，承認是「因為（大夫）估計不足，凹陷處與深部粘連，明顯致使膠原蛋白向周圍擴散，引起腫塊」。
事實上，從2000年起，孫先生就意識到自己需要一種說法，類似的說明還有不少。有的更明確是一種道歉。這些道歉信上都有醫生的簽名。醫生的態度真是非常的誠懇，多次書面道歉。甚至有一些書面材料上明確表示了內疚和懺悔，承認「由於自己對有關病理及手術方案缺乏系統的研究和經驗總結，給患者帶來了痛苦」。這些信，有的是大夫自己手寫的，也有的是孫先生列印出來由大夫簽字認可的。對此，孫先生坦率直言。
但無論醫生是如何的道歉，一些不爭的事實發生了。1994年，孫先生離婚。雖然不能說整形失敗是主要原因，但是，確實與此有密切聯繫。由於經常性手術，不斷地使用麻醉劑，孫先生自稱性能力已經逐步喪失。再次結婚後已經沒有性生活。對此，他感到十分的痛苦。
而最糟糕的是，本來指望借整形來改善形象，好好發展一下自己，結果卻因為形象越發糟糕，失去了一些發展的機會，現在在一家飯店做普通的文員。而且為了能達到現在這個水平，不得不對同事和領導們撒了很多謊話，以求得單位准假。這是他內心所不願意看到的。他只好寄希望現在的下巴再也不要出問題了，這樣他也就不用去說謊了。十幾年來要硬著頭皮說謊圓謊，這是一種怎樣的痛苦啊？
大夫認為他是一個特殊病人
昨天，本報記者為此也採訪了孫先生的主治大夫張先生。他承認孫先生確實在他這裡進行了長時間的治療，醫院也對他盡了最大的責任。醫院為他已經花費了一萬多元。造成孫先生手術後發痒的原因與產品的質量有關。張先生介紹，在上個世紀八十年代初，有關產品的質量還不是特別的理想。以前也曾出現過像孫先生這樣的情況，只要一次性把體內的硅膠取出來就行了。可是孫先生不同意分一二次把全部硅膠取出來，大夫尊重他的意見，讓取多少就取多少，結果造成不斷進行手術，一直到現在。
張先生還提到，孫先生在精神上受到過刺激。以前性格挺開朗的，後來就變了。他舉例說，有一些病人屬於手術成癮，只要給他做手術，他就會高興，否則就會不斷地找你。醫院近期還將為孫先生會診。
