據美聯社報導，國務院女發言人皮特曼在美東時間星期二說，國務院已就他的困境同中國地方當局接洽。
她說，他因跟「上海附近」一家玩具廠的工人有商務糾紛，並已跟地方公安接觸。她說，他是中國公民，因此美國無法確保可以跟他聯絡。
《華盛頓郵報》上週報導，他是新澤西州愛迪生的居民。該報又說，他被困在上海西北約320公里的江蘇省射陽縣一家旅館長達三週。
他對該報說，他的妻子去年11月帶著2歲兒子返回射陽縣探親，卻被一批工人扣留了五天，迫使他趕回家鄉。
一名工人代表對該報說，他們要求他償還5萬5000美元（約10萬新元），作為替他製造動物玩具的費用。
朱亨利透露，他為協助故鄉而在1997年發出訂單，但因玩具品質低劣，使他不得不在幾個月後取消訂單。他打算通過法庭解決這起糾紛。
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