林女士今年剛剛５０歲，逛商場沒多久就會感到頭暈乏力，時間久了會感到胸悶、噁心、出虛汗。西單某商場就曾有不少相同症狀的人，以中年婦女和老人居多。檢測中心主任宋廣生說：這些人因為在空氣污染嚴重的商場呆久了，患上了「百貨商場綜合症」。
除了建築、裝飾和傢俱產生的有害氣體甲醛、氨氣、苯系物和放射性物質氡以外，由於取暖，室內的二氧化碳和可吸入顆粒物都比較高；冬天空氣乾燥，每人每小時因新陳代謝有６０萬粒皮屑脫落，長時間在室內飄浮並積累，對呼吸系統產生刺激作用。
冬季是各種呼吸系統疾病的多發季節，人們的免疫力比較低。而溫暖的商場則具備細菌滋生、存活甚至傳播的條件。
專家建議，在大型商場中購物的時間以１小時為宜。
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