人性千古不變，諸葛亮選拔人才從七個方面觀察。（圖片來源：Winnie Wang/看中國）
「江山易改本性難移」，人性既複雜又頑固，人才亦是。高管選拔人才往往比較費腦筋，人會受環境的變化而變化，故而對於不同層次的人才，認識的深度也有所不同，選擇任何一個人才都必須經歷三個階段，也就是面試、試用、正式工作。在各個階段中，我們都要善於識人。
諸葛亮，字孔明，號臥龍，三國時期最著名的軍事家、外交家，受劉備三顧茅廬邀請出仕，幫助劉備三分天下，建立了三國鼎立的新格局，一生鞠躬盡瘁死而後已，功勞不可謂不大，智慧不可謂不深！然而諸葛亮識人也是古今天下一流的水準。流傳至今的就是諸葛識人「七觀法」，穿越時空，讓我們見識一下諸葛亮在識別人才和選擇人才時所用的七種觀察方法。
諸葛亮在《知人》一文中提及：
「一曰，問之以是非而觀其志；二曰，窮之以辭辯而觀其變；三曰，咨之以計謀而觀其識；四曰，告之以難而觀其勇；五曰，醉之以酒而觀其性；六曰，臨之以利而觀其廉；七曰，期之以事而觀其信。」
即、從一個人的「志、變、識、勇、性、廉、信」七大方面全面考察，寥寥數語，卻句句緊抓識人之核心要義。
1、問之以是非，而觀其志
所謂「是非」，就是一個人的立場和做事原則。
一個人的是非觀越明晰堅定越靠譜，是非觀表達出他的觀點、態度乃至人品、志向。要多問問大是大非的問題，來觀察人才的志向及其人的品性氣質。
若一個人的是非觀模糊，立場和原則必定跟著模糊，生活中就會人云亦云。在危難關頭往往就是牆頭草，隨風倒。
這樣的人，就算是呂布，哪怕有稀世之本領，只有遠離，不可重用。
2、窮之以辭辯，而觀其變
該如何看出一個人是否可以委以重任呢？直接托之以重任來考查，成本和風險都太大。
諸葛亮「窮之以辭辯」的觀人之法告訴我們，話題辯論才是選賢任能低成本而高效率的方式。將他逼到理屈詞窮的地步，看他會如何轉機。
從他應對「困境」的方式中就可以考查出他思維的靈活性，思考問題的深度等。那麼，他到底有沒有能力承擔重要任務也就可以清晰判斷了。
他若是變通越靈活，所能突破的難題瓶頸也就越大，那麼所能託付的任務就可以越重要。
有一個很好的例子，講的是紀曉嵐等大臣在朝房等候乾隆帝來議事，久等不來，他就對同僚說：「老頭子怎麼遲遲不到？」這話正好被走來的乾隆帝聽到，便厲聲問什麼是「老頭子」。在眾人嚇得戰慄之際，紀曉嵐卻從容不迫地回答：「萬壽無疆謂之老，頂天立地謂之頭，父天母地謂之子。」乾隆帝聽後轉怒為喜。
3、咨之以計謀，而觀其識
想了解一個人的見識格局有多大，最有效的方式就是看他面對問題所能提供的解決之道。
同樣是解決溫飽問題，一個小孩子，受經歷淺薄的限制，唯一的策略就是哭鬧；一個一無是處的成年人，可能就是偷和搶；
一個農民，只有靠務農知識經驗勤勤懇懇地種地，自給自足；一個商人則是靠商業知識經驗，通過物物交換而解決溫飽。
見識和經歷，決定了人解決問題的策略。
反過來，我們通過詢問對方對待問題的策略，也可以推出他所掌握的知識、技能，以及過往經歷；便可見微知著地看到他的能力的優勢、劣勢、能力瓶頸，便能知可否合作了。
4、告之以難，而觀其勇
在沒有遇到事兒時，人人站出來都說自己是勇夫。但是，真遇到事兒時，全都當了沉默的大多數，這是社會常態。
生活中的他們未必都是沉默者，但真需要他們勇敢時，卻又不敢站出來。現實社會中，嘴上逞能的勇敢比比皆是。
所以，判斷一個人是不是真正的「勇」，絕不是讓他在「風和日麗」之下吹牛說自己多麼勇敢，而是直接讓其置身當下困境，看他作何反應。
只有在當下困境中仍然能表現出勇敢行為的，才算是真正的勇。我們常說患難見真情，其實患難也能見真勇。
酒後吐真言，酒醉摘面具，故而喝頓酒可識人。
5、醉之以酒，而觀其性
通常，人都會帶著面具而活，而隱藏自己最真實的本性。面具帶得越多，本性藏得越深。但是，一旦人喝醉酒，面具也就會在此時此刻被徹底摘下，暴露出很多信息。
如果一個人喝醉酒之後，性情與平常相比，發生360度大轉彎，比如正常情況下溫文爾雅，醉酒之後經常會發酒瘋，行為狂亂，說明這個人平時帶的面具極深。此人慎交。
倘若酒後行為與平日裡待人接物的表現相差不多，說明這個人平時就是活得坦率、真實的人。這種人便是比較安全，值得交往的人。
常言道「酒後吐真言」，「酒品如人品」。選拔人才時要通過一起喝酒來觀察其酒後的言論及其真實性情，諸如理智、誠信、品質、道德、意志等等，都可以在醉後得到較充分的觀察。
6、臨之以利，而觀其廉
面對利，通常有兩種態度，一種是見利而忘義。義為做人做事的底線、原則、立場。一種是見利仍然義字當先。
正如《孟子》有云：「不義而富且貴，於我如浮雲。」一個人是屬於前者，還是後者，只需要「臨之以利」，即可曉其答案。那麼此人的廉潔與否便也就清楚了。
「臨之以利，而觀其廉」（以上圖片來源： Adobe Stock）
孔子曾說「君子見得思義。」「君子求財取之有道」。因此，在財物、利益這些「得」的誘惑下，足可考驗和觀察一個人的品質。
7、期之以事，而觀其信
考查一個人的信用程度，就是委託對方為自己辦一件事情，然後在這件事上來觀察其言行舉止。並且可通過兩個標準判斷其守信程度。
第一，是否能說到做到。如果說到也做到了，此人可視為信足之人。
第二，他嘴上答應，但在行動過程中，確實因為種種其他原因未能如期把事情辦成。
此時，倘若他能誠意向我們致歉，坦誠自己的不足，或者過錯之處，甚至還能給我們提出他的補救之法等，也可視為信足之人。
相反，要是事情沒辦成，還有各種冠冕堂皇之詞，為自己開脫。此為信不足之人。
人才能否委以重任，不只是一個信任的問題，更重要的是基於才能之上的忠心和敬業的問題。
諸葛亮的「期之以事而觀其信」，就是說交代給他一件事情，讓他去完成，通過他對這件事情的處理來觀察其誠信和忠心。正所謂「人無信而無立，事無信而無成」。「人」和「言」組成「信」，就是告訴我們：信，是人說的話，人要有誠信。
總之，諸葛亮的「七觀法」很實用，也很簡單直接。世道在變，環境在變，人心在變，但人性卻千古不變。諸葛亮的識人之法已經提出了一千多年，卻一點都不過時。其高明之處，遠勝於諸多心理學著作，實為社交、識人之大智慧。
不得不說，諸葛亮不愧是一代軍師，指出的點都很關鍵啊！下次跟人互動時，不妨細心觀察一下，相信對我們的幫助也會很大。
責任編輯:家惠
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