九寨溝景區管理局3日凌晨發布道歉書，向遊客道歉。
【看中國2013年10月03日訊】四川九寨溝景區在10月黃金週發生大規模遊客滯留事件，景區出動武警維持秩序。景區管理局星期四（10月3日）凌晨發布道歉書，向遊客道歉。
景區通報說，九寨溝風景區在10月2日迎來遊客高峰，中午12點左右，由於少數遊客強行攔車，導致部分觀光車輛受阻，無法正常運行。
通報稱，這個現象引發連鎖反應，造成整體運營車輛無法循環運轉，整個客運系統幾乎癱瘓。
截至週三晚7時許，共滯留4000多人。「通過多方努力，截至2日晚22點左右，滯留遊客全部安全疏散」。
中國媒體引述九寨溝遊客說，道路擁堵情況從12點就已開始。儘管景區內已很擁擠，但還是看到載有遊客的公交車往上開。
有遊客認為，擁堵是景區管理不當所致。情緒激動的一些遊客攔住公交車不放行，並與維持秩序的武警和公安交涉。
但九寨溝管理局表示，下午13點後就基本沒有遊客入園，但中午時段遊客比較密集，不斷過來的遊客可能是從其他景區來的，並非新入園遊客。
混亂
中國央視稱，週三九寨溝遊客達4萬多人。週三16點左右，由於擁堵嚴重，大批遊客開始步行上下山。但在17點至21點期間，景區道路基本處於癱瘓狀態。
新華社說，因不滿長時間候車，一些遊客圍堵景區擺渡車，造成上下山通道癱瘓。大批遊客被迫步行十幾公里下山，包括80歲老人和9個月小孩。
南方日報說，3日凌晨有近千旅客要求退票，甚至「攻陷」了售票處。
有網民表示，從中午12點到晚上11點，親歷了這充滿混亂、憤怒、飢寒的11小時。
九寨溝景區在通報最後呼籲遊客「文明旅遊、錯峰出行」，但這一提法遭到網民的質疑。
資深媒體人閭丘露薇在微博上質疑說：「問題是：遊客基本無法錯峰，平時沒有假；賣票的數量就知道入場人數，預期不到如此場面嗎?」
来源:BBC
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