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女人嘛，說起購物來總是津津樂道的。其實不然，我恰好屬於不愛購物的人，甚至是買衣服，也是迫不得已的時候才去逛。
但是，為人妻，為人母，購物永遠是必不可少的。北美的購物環境很適合我這樣不願意在商場裡久呆的人。
像在沃爾馬（WALMART）這樣的超市裡，從吃到到用的，到玩的到穿的，可謂一應俱全。我最常去的購物場所就是離家5分鐘車程的沃爾馬。買菜和日產用品是經常的。有時候，會在這裡買到10元以下的天然純棉家居衣服，實在便宜。
其實，這裡購物最大的好處是可以退貨。買回家的東西，拿回家後覺得不合適或者不喜歡，在一定時間內都可以退掉，即使你已經把商品開包，而且使用過，店家也不會刁難你。
有時候去專門的服裝店買衣服，也不用擔心買回家後不喜歡了怎麼辦。我通常會把衣服在家放一週才把牌子扯掉，清洗乾淨再穿。給自己一週的冷靜期，實在覺得是衝動之下買錯了的，可以拿回去退。不過，我拿回去退的機會很少，本來也都不是很昂貴的東西，來回跑一次要耽誤時間，只是心理上總有一個安慰，不怕買錯東 西。
剛來的時候，買了一套需要自己安裝的寫字臺，LG裝了一半後，發現其中有一快隔板斷裂了。就打電話給店家要求換貨，結果這個寫字臺是中國製造的，他們已經沒有庫存了，而且以後也不打算再採購這個產品了。店家就寄給我們一張同樣價格的購物卡。寫字臺也不要了。後來朋友建議我們用萬能膠把斷裂的地方粘在一起，居然也不影響它的作用。我現在還用著這張免費的寫字臺。
很多商家都定期向居民免費發放自己的特價產品購物單，我居住的公寓樓每週都會收到一塑料袋的特價購物單，方面居民利用這樣的特價單買到更便宜的商品。但也有不少人不願意接收這些購物單，可以在家門口貼張條子註明: No Junk Mail
美國的商家更是大方，快餐店可以無限續杯，買個小號杯子花錢少點，但是照樣可以喝足，可是美國人依然會花更多錢去買大號飲料。
這一切之所以發生，是因為背後有一種契約原則在起作用。賣家和買家約定俗成，雙方都會遵守規則，講求信用，而不會濫用這種信用，否則就難以為繼。
記得原來美國的安利直銷進入中國的時候，也是允許不滿意退貨的政策。後來聽說，很多人把洗髮水倒出來以後又說不滿意去退貨，這種事情發生的很多，最後導致安利不得不改變退貨政策。
補記：所有的商場門口的停車位，最好的位置，離商店大門最近的位置都是留給殘疾人的；商店裡面，有供殘疾人專門使用的電動購物車，有供帶孩子的家長使用的購物車……
来源:網文
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