第一次注意到美國的排隊文化是在一個服裝店,拿到一件心儀的衣服去試衣間,一排五六七八個試衣間門口都沒有人,就想去看看哪個試衣間是空的,試了一兩個門,都緊閉著,不經意回頭一看,在試衣間的總入口處有一個拿著要試衣服的女孩子在注視著我,我突然明白,她是在排隊,等其中的一個試衣間空出來,我醒悟,差點犯規,於是對女孩抱歉地笑笑,趕緊出來,也不想試了。
在美國排隊,大多數情況下不會有排錯隊之虞,除了在超市付款處排隊你要選擇哪個隊更快捷以外,一般排隊都是只排一條隊。在國內,如果我們不幸需要在廁所排隊,總是要在一排門前選一個堅守,如果你等的那位剛好要解決大問題,你就看著旁邊那間的人出來進去也沒辦法,只好忍著臭氣繼續等待。在美國出現廁所要排隊時,通常是大家都等在一排或兩排廁所的總入口處,輪到你時,無論那間有人出來,你就可以進去,不用大家都擠在廁所裡的每一個門前等待。遺憾的是有一回有一個中國媽媽(看樣子是旅遊者),帶著一個十一二歲的女孩,不管不顧地說「進去!進去!」插隊擠到裡面搶先了。其實如果的確內急得不得了,與前面的人說一聲人家也會諒解,但這位中國媽媽怕不是這種情況,恐怕是還沒有注意到美國的排隊文化吧,我只能這麼說了。
在銀行也是如此,有四五個櫃臺,但只排一條隊,輪到你,哪個櫃臺空了出來,你就去哪個櫃臺。
記得我們都聽過一個有名的相聲,說的是在餐館等坐位,某不會說話的傢伙嚷嚷:「這老頭快完了!」讓朋友過來用緊盯戰術免得被別人搶了即將空出來的餐位。在美國,就餐等位是常事,排成長龍的狀況經常可見,人們都是在入口處耐心等待,等領位員來領到空出的餐桌,而不用自己像偵察兵似的到處尋找,或是採取盯人戰術把人盯到再也吃不下落荒而逃為止。不過說實話,看到排長龍的情況,我是情願不吃了,但好像美國人倒是樂此不疲。
公共汽車,從來沒有一擁而上的情況,大家都自覺排隊,依序而上。經常還會有男士讓女士先上。
還有,美國講究私人空間,排隊絕對不會站得很近,更不會出現前胸貼後背的情況,平時如果你不小心離別人太近,一定要說抱歉,更不用說碰觸到他人了,那可是很失禮的事,一定要道歉的。
唉,說了半天,好像都是在誇美國好,美國人素質高。其實這裡的確有文化傳統習俗的因素,大家約定熟成,自覺遵守.但也有其它客觀因素。如果美國也有中國春運的那種盛況,不知道會是什麼樣子。
来源:生活通訊
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