據成都晚報6月26日報導，24日凌晨3時許，家住四川省金堂縣長樂村70歲的李祖珍去世了，身後有7個孝順的兒女。據李媽媽的二女兒周戴蓉說，25日上午 8時許，他們通知殯儀館來把媽媽的遺體拖走，8時20分左右，殯儀館的車載著媽媽的遺體和一群親友來到殯儀館，到了門口，工作人員就讓家屬在外面等候，而把媽媽的遺體直接拉進了裡面。過了大概10多分鐘，殯儀館的人問他們要不要去哭孝，隨後就給他們指了屍體停放的位置。10餘個子孫跪在地上圍者白布蓋著的遺體每個人都聲淚俱下，跪在地上哭了足足10多分鐘後，「母親」的遺體慢慢就要被推進火化爐，二女兒周戴蓉要看媽媽最後一眼。她衝到遺體前，揭開蓋在臉上的白布一看，卻發現是一個老頭，當即尖叫起來。眾多親友懵了，湊上前去一看，果真是一個陌生老頭。突然面對這一意外狀況，火化工立即停止操作，將還沒送進焚屍爐的屍體又拉了回來。
李媽媽的小兒子周戴金說，火葬場的工作人員發現出錯後，馬上去找李媽媽的遺體，為了讓媽媽早日得到安寧，家屬們允許了殯儀館先將李媽媽的遺體火化了，再來商量處理此事。為此，一家人感到悲憤不已，他們怎麼也想不到，一家人如此悲傷的哭訴，竟然是對一個根本就不認識的老頭，而更令他們心碎的是，真正的親人卻被放在一邊沒有人來管。
李媽媽的小兒子周戴金說，事發以後，殯儀館一個叫朱小鋼的火化工曾找到他，對他說，不要把事情鬧大了，並聲稱給他們3000元私了，另外也把1000元的火化費退了，遭到家屬的堅決拒絕。
為核查此事，火化工朱小鋼被找來進行對質。他一口否認私了的事，還表示「我一個普通工作人員，你認為我有這個權利說這個話嗎？我們是按照我們的程序在工作，是他們認錯了遺體！」
殯儀館的辦公室工作人員趙金川接受記者採訪時說：「我們焚燒程序嚴格，不可能出錯，是他們家屬將屍體弄錯的！」他們能理解家屬喪失親人的痛苦，他們惟一能做的就是用車子將他們送回家，反正，殯儀館並沒有錯。
據火葬場火化車間的組長吳德富介紹：屍體火化之前，火葬場會有三個機會讓家屬同遺體告別。第一次在辦理手續前進行死者身份確認，第二次是在火化車間，他們會讓家屬對死者身份進行第二次確認，家屬會對死者進行翻身、並解開屍體上的絆腳繩、整理死者衣服等，第三次是即將進焚燒爐，會有個爐前告別。這一切透明的制度都是為杜絕造成燒錯屍體的嚴重後果。因此，說火葬場弄錯屍體，是不可能的。
吳德富說，當時火化車間有兩具屍體，由於死者面部都蓋著白布，李祖珍的家屬不分青紅皂白的就圍著其中一具屍體痛哭，殯儀館的人就以為他們是確認了屍體，在進行爐前告別時，他們也沒有說什麼，沒想到遺體正準備推進焚燒爐時，家屬揭開白布才發現是弄錯了，況且當時他們那麼一大群人，也只有一個人發現是弄錯了。當然吳德富承認出現這種情況，他們也有粗心大意的原因。
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