自從10月20日張東嶽在家中被擄走後，警方在張東嶽家附近進行了大規模的搜尋行動。搜尋工作現已接近尾聲，現在警方把調查重點轉移到在出事當天早上接到的兩個電話。這兩天警方在賓頓市的一家甜圈店(Donut store)調查，希望能找到10月20日早上在該公共電話亭處打電話的可疑人士。
多倫多警察局警察總長範天奴從美國公幹回來後，到張家去慰問，他表示警方不會停止調查，並且以美國一個女童失蹤九個月後仍被尋獲的例子，表示有信心能找回張東嶽。
張東嶽的父母在知會和得到警方的同意後，設立了一個網站尋找女兒（www.ceciliazhang.org）。網站登出了張東嶽的母親許文給綁架犯的一封公開信，信中希望擄走女兒張東嶽的人能把張東嶽放到一個安全的地方，讓她自己回家。信中還表示只要女兒能平安回來，她個人無意追究進一步的責任。
多倫多多個華人團體爲張東嶽失蹤案成立了一個「幫助尋找張東嶽信託基金」（ Help Find Cecilia Trust Fund ），希望能夠籌集10萬元。籌來的基金會全部交給多倫多警方，作爲調查的經費或懸紅賞金。
張東嶽失蹤案發生至今，除了引起加拿大主流媒體和社區的關注外，美國的一些主流媒體包括有線電視新聞網(CNN)，全國電視網(NBC)的早晨節目THE TODAY SHOW，以及罪案節目THE JOHN WALSH SHOW，也對此案作了報導，顯示該案成爲國際消息。
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張東嶽的母親許文的公開信
帶走Cecilia的人，你聽見嗎？
我是Cecilia的媽媽，在我一生中最漫長黑暗的五天裡，我知道你一直陪伴著她。時至今日，我不清楚你是誰，爲何怨恨至深讓我們母女生生離別，讓我渡過一個又一個以淚洗面的不眠之夜。
無論你已爲人父母，無論你只是涉世未深的少年，相信你一定能體會到失去親情、失去自由的痛苦，這又讓僅僅九歲的Cecilia如何去承受。Cecilia是無辜的。這個事件或許只是一時的衝動，或許只是一個誤會。把Cecilia放到一個安全的場所，讓她自己回家，這是我能想到的最理想的結局。
無論你是誰，都給了我新的人生啟示，讓我重新認識了人生和人性。從個人角度，我無意追究進一步的責任。
求求你，放了我的Cecilia吧！
XU WEN 徐文
2003年10月25日深夜11:35
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