記者在事發現場看到，兩隻「肇事」的母獅正安詳地躺在草坪上晒太陽，散養區內一座白色的房子就是張經理所說的獅舍。獅舍有兩堵牆有門，一個門與散養區相連，門是一道鐵閘；另一個門與安全區相連，門上安了兩道安全門。依照操作規程，飼養員每次餵食都是先放下鐵閘，將獅子隔離在散養區內，再依次打開與安全區相連的兩道安全門，進入獅舍，放入食物和水，接著關上兩道安全門，拉開鐵閘，放獅子進獅舍吃食。
張經理說，獅舍的設計一定能保護飼養員的安全，發生慘劇應該是飼養員違規操作造成的。出事時是餵食時間，給獅子喝水用的水桶也在獅舍內，可以推斷歐陽當時正在餵獅子。目擊證人看到兩道安全門都大開，很可能是歐陽餵食後雖然關上安全門，卻沒有上鎖，導致獅子跑出安全門後傷人。
據瞭解，遇難者歐陽昌偉是武漢蔡甸區侏儒鎮人，在野生動物園工作已有兩年多的時間，以前餵養老虎，兩個月前開始餵養獅子。事發現場為動物園的繁殖區，而不是遊人遊玩的遊覽區。事發區域佔地10畝，共有7頭獅子，與主園區有一定距離，平常只有歐陽昌偉與一個清潔工在此。事發時，清潔工已做完工作離去。
目前，野生動物園所在的蔡甸區區委、區政府都已成立專班，調查事故原因並處理善後。初步判斷為飼養員違規操作，導致慘劇發生。
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