4月15日一大早，蘭州晨報記者到蘭西鐵路醫院瞭解情況，據該院急診科張全勝醫生介紹，接警後他帶了一名護士立即行動，到現場時，老太太已被抬至馬路邊，腿上血流不止，生理體質平穩。從接警到趕到現場，中間不過半小時。當時在現場無法進行搶救，只做了簡單的固定後送往醫院。在醫院，儘管全力搶救，但老人因創傷失血休克，循環呼吸衰竭而於當日中午12時40分死亡。張大夫還告訴記者，按規定，蘭州地區鐵路路外傷全部送到蘭西醫院治療，其他醫院一般不接診。省急救中心醫師張壽科說，他們趕到現場準備搶救時，卻被警察擋住，並說「鐵路醫院的救護車馬上趕到，你們不要動。」張醫生又給指揮中心打電話說明情況，指揮中心和五泉派出所協調救人，結果鐵警還是不同意。他說，正是警察執意要等鐵路醫院醫生趕到，才延誤了搶救時間。
隨後，記者再次到蘭鐵公安處瞭解有關情況，卻吃了閉門羹。在蘭鐵公安處一樓，記者被值班警察擋住，聲稱要請示領導同意後方可上樓，經值班員聯繫，說宣傳科長不在；記者又欲找法制科，卻被告知聯繫不上；記者想找公安處領導，也被告知不在。
當日下午，記者採訪了甘肅省金城律師事務所主任王祖國律師，他認為，當時在場的兩名鐵路警察有瀆職行為，涉嫌構成濫用職權罪。兩名警察所在的公安機關，對工作人員在執行任務時濫用職權，導致受害人死亡這一後果負有賠償責任。死者家屬有權項向這兩名警察所在的公安機關依法申請國家賠償；同時，家屬有權項向司法機關控告這兩名警察的犯罪行為。他同時表示願意為其家屬提供法律援助。
4月15日，記者還瞭解到，李老太太的屍體已於14日火化，老太太的家人憤怒地告訴記者：「我們將通過法律途徑給老人討要一個說法，不然她在九泉之下不會瞑目的。」
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